Privacy Policy

1. Principi del trattamento

Antinori Business tratta i dati personali secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalla normativa applicabile.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati identificativi e dell’account

Possono comprendere nome, cognome, username, indirizzo email, numero di telefono, codice fiscale o partita IVA, preferenze dell’account, credenziali protette e dati necessari all’autenticazione.

2.2 Dati relativi ai servizi

Possono comprendere indirizzi di spedizione, pratiche, richieste di assistenza, ordini, pagamenti, fatture, riferimenti bancari o di transazione, spedizioni, documenti, file cloud, messaggi, email e informazioni inserite nei moduli dei servizi Antinori Business.

2.3 Contenuti forniti dall’utente

Il sistema può trattare testi, fotografie, video, allegati, documenti e altri materiali caricati o trasmessi volontariamente per utilizzare Cloud, Inbox, Webmail, assistenza, pratiche o altre funzioni richieste.

2.4 Dati tecnici e di utilizzo

Possono essere trattati indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine richieste, identificativi di sessione, log applicativi e di sicurezza, esiti di autenticazione, informazioni tecniche del browser e preferenze cookie. Le statistiche interne sulle visite sono attivate solamente secondo la scelta espressa nel pannello cookie.

3. Finalità del trattamento

• creazione, autenticazione e gestione dell’account Antinori ID;
• erogazione dei servizi richiesti, comprese pratiche, Cloud, Webmail, comunicazioni, documenti e assistenza;
• gestione di ordini, pagamenti, fatture, spedizioni, reclami e comunicazioni operative;
• adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
• sicurezza dei sistemi, prevenzione di frodi e abusi, controllo degli accessi e tutela dei diritti;
• analisi aggregata e miglioramento dei servizi, quando consentito;
• ulteriori finalità specifiche per le quali venga richiesto un consenso separato.

4. Basi giuridiche

Il trattamento necessario a rispondere a richieste, registrare e gestire l’account, fornire servizi, elaborare operazioni, assistenza, pagamenti e spedizioni si basa sull’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

La conservazione di documenti fiscali, contabili o amministrativi e le comunicazioni alle autorità si basano sull’adempimento di obblighi di legge.

La protezione dell’infrastruttura, la prevenzione di abusi, la continuità del servizio, l’accertamento e la difesa di diritti possono basarsi sul legittimo interesse del Titolare, nel rispetto del bilanciamento con i diritti degli interessati.

Cookie non necessari, eventuali comunicazioni promozionali e altre funzioni indicate di volta in volta si basano sul consenso, revocabile in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e procedure organizzative collegate alle finalità indicate. Antinori Business adotta misure ragionevoli di controllo degli accessi, autenticazione, separazione delle aree, registrazione degli eventi, protezione dei file e continuità operativa. Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta; l’utente deve proteggere le proprie credenziali e comunicare tempestivamente eventuali anomalie.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio e successivamente per i periodi richiesti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti. Le richieste di contatto non collegate a un rapporto o a una pratica sono di norma conservate fino a 12 mesi. Dati contabili, fiscali, contrattuali e relativi alle operazioni sono conservati secondo i termini di legge applicabili. Log tecnici e di sicurezza sono mantenuti per un periodo proporzionato alle esigenze di protezione, verifica e prevenzione degli abusi. I contenuti dell’account sono conservati finché il servizio rimane attivo o fino alla cancellazione richiesta, fatti salvi obblighi e legittime esigenze di ulteriore conservazione.

7. Destinatari, responsabili e trasferimenti

Nei limiti necessari, i dati possono essere trattati da personale autorizzato e comunicati a fornitori di hosting, infrastruttura e manutenzione IT, servizi email e comunicazione, istituti bancari e prestatori di pagamento, corrieri e operatori logistici, consulenti fiscali, amministrativi, tecnici o legali, assicurazioni e autorità pubbliche. I dati non vengono venduti.

Qualora un fornitore tratti dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia prevista dalla normativa applicabile.

8. Funzioni di intelligenza artificiale

Alcune funzioni amministrative possono utilizzare sistemi di intelligenza artificiale per assistere operatori autorizzati nella traduzione, classificazione, lettura o preparazione di contenuti e documenti. Tali funzioni vengono attivate solamente quando configurate e necessarie al flusso richiesto. I dati inviati devono essere limitati a quanto pertinente e possono essere trattati dal fornitore tecnico indicato nelle relative condizioni e misure contrattuali.

Antinori Business non adotta, attraverso il Sito, decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sull’utente. Gli strumenti di IA hanno funzione di supporto e le attività rilevanti restano sotto il controllo di operatori autorizzati.

9. Cookie e tecnologie analoghe

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari e, secondo le preferenze dell’utente, può utilizzare cookie analitici o altre categorie facoltative. Consulta la Cookie Policy e gestisci le preferenze.

10. Diritti dell’utente

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, opporsi al trattamento e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. L’esercizio dei diritti può essere limitato da obblighi legali o da esigenze di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

Le richieste possono essere presentate tramite i canali di assistenza disponibili sul Sito o nell’account. L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.

11. Responsabilità dell’utente e minori

L’utente deve fornire dati corretti e pertinenti e non deve caricare dati personali di terzi, categorie particolari di dati, documenti o informazioni riservate se non strettamente necessari e senza un’idonea base giuridica. I servizi non sono specificamente destinati a minori di 18 anni. Eventuali dati di minori devono essere forniti dal soggetto che esercita la responsabilità genitoriale o con la sua autorizzazione, quando prevista.

12. Titolare del trattamento

12.1 Modifiche alla presente informativa

La Privacy Policy può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, tecniche o dei servizi. La versione vigente e la data di aggiornamento sono pubblicate in questa pagina.